Voit siirtää vuoron eri ajankohtaan tai vapauttaa vuorovarauksen maksusivun kautta. Tuolle sivulle olemme lähettäneet linkin sähköpostitse vuoron varaamisen jälkeen. Vuoron voi siirtää tai vapauttaa ennen vuorovarauksen alkamista.
Vuorovarauksen maksusivulla näytetään varattujen vuorojen yhteydessä linkit "Vapauta vuorovaraus" ja "Siirrä vuorovaraus eri ajankohtaan". Näitä linkkejä klikkaamalla näet hyvityksen suuruuden vuoron vapauttamisen yhteydessä sekä siirron hinnan.
On tärkeää huomata, että jos vuoron vapauttaminen tai siirtäminen tapahtuu hyvin lähellä vuoron alkamista, hyvitys on yleensä hyvin pieni, koska on epätodennäköistä, että joku muu ehtii varata vuoron. Vuoron vapauttamisen syy, kuten sairastuminen, ei vaikuta hyvityksen suuruuteen.
Paljonko vuoron siirtäminen uuteen ajankohtaan maksaa?
Näet siirron hinnan vuorovarauksen maksusivulla klikkaamalla "Siirrä vuorovaraus eri ajankohtaan" -linkkiä. Pääset maksusivulle sähköpostiisi lähetetyn linkin kautta.
Mikä on hyvityksen suuruus, jos vapautan varaamani vuoron?
Hyvityksen suuruus riippuu siitä, onko varaukselle otettu peruutusturva ja kuinka paljon aikaa on jäljellä vuoron alkamiseen.
- Jos peruutusturva on otettu, hyvityksen suuruus on vuoron alkuperäinen hinta, eikä se sisällä mahdollista lisähintaa valitusta maksuajasta tai peruutusturvan hintaa.
- Jos peruutusturvaa ei ole otettu, hyvityksen suuruus määräytyy seuraavan kaavan mukaan:
Hyvitys = (Aikaa jäljellä vuoron alkamiseen / (Aikaa jäljellä vuoron alkamiseen + Aikaa kulunut vuoron varaamisesta)) x Vuoron alkuperäinen hinta
Esimerkiksi, jos vuoro on varattu 10 päivää ennen sen alkua ja vapautetaan kahden päivän jälkeen, hyvitys on noin 80 % alkuperäisestä hinnasta. Jos vuoro vapautetaan 3 päivää ennen sen alkua, hyvitys on noin 30 %. Hyvitys maksetaan Prepaid-korttina, jota voi käyttää korvaavan vuoron varaamiseen.
Vuoron vapauttamisen syy (esim. sairastuminen) ei vaikuta hyvityksen suuruuteen.
